Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, sehen Sie sich bitte zunächst unsere Selbsthilfe-Ressourcen an, die Ihnen unten zur Verfügung stehen. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen oder innerhalb der nächsten 72 Stunden fliegen, wenden Sie sich bitte an uns über die nachfolgenden Kontaktinformationen.

Bei Buchungen, die in einem Reisebüro oder bei einer Partnerfluggesellschaft vorgenommen wurden, wenden Sie sich bitte direkt an das entsprechende Unternehmen, um Änderungen vorzunehmen.

Exklusiv für PPS Club-Mitglieder

PPS-Club-Mitglieder können eine Nachricht* mit dem Text 'PPS <Abstand> 10-stellige PPS Club Mitgliedsnummer' an die Nummer +65 9184 8888 senden, um einen Rückruf von unseren Mitarbeitern anzufragen. Sie können auch einen Rückruf* über die neuste Version der SingaporeAir Mobile App anfordern über einen Datentarif oder Wi-Fi anfordern.

Sobald die App installiert ist, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Starten Sie die SingaporeAir Mobile App und loggen Sie sich mit Ihrem Account ein.
  2. Gehen Sie zu 'Mein Account'
  3. Klicken Sie auf den 'PPS Connect' Button.
*Es können Gebühren bei dem Anbieter anfallen. Zusätzliche Gebühren können im Falle von PPS Connect Anrufen über Roaming anfallen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für mehr Informationen zu Mobilen Daten und Roaming Gebühren. Die Mobiltelefonnummer muss mit der in Ihrem KrisFlyer-Profil registrierten Nummer übereinstimmen.

Sprechen Sie mit uns

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wählen Sie bitte einen Standort aus, um die Kontaktinformationen eines Singapore Airlines-Büros auf der ganzen Welt zu erhalten.

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부산

**예약 & 크리스플라이어 서비스  
전화 +82 2-6465-0357
운영시간

오전 9시 - 오후 7시, 월요일 - 금요일
온라인 요청

고객 피드백 또는 문의 사항
*분실물 보관소  
이메일 Baggage_PUS@Singaporeair.com.sg
전화 +82 70-7914-6103
운영시간

04:50-12:50(화,목,토,일), 09:00-18:00(월,수,금)

 

수하물 지연, 파손 접수를 이미 완료한 고객께서는 Baggage Portal 또는 챗봇 Kris에서 접수 번호로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

접수 번호가 없는 경우 여기에서 수하물 접수를 하실 수 있습니다.
HighFlyer business travel programme  
HighFlyer 프로그램 기업 출장으로 수익을 극대화하려면 여기에서 계정에 가입하십시오.

기존 HighFlyer 프로그램 계정만 해당.

계정 접속 방법에 대해 질문이 있거나 셀프 서비스 포털에서 문제가 있는 경우 전담 지원 팀에 문의하세요.

운영시간:
월요일-금요일: 오전 8시 30분 - 오후 5시 30분 (싱가포르 시각, 공휴일 포함)
MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
공항 사무소  
전화 +82 70-7914-6103
팩스 +82 51-972-7100
온라인 요청

고객 피드백 또는 문의 사항
주소

부산 광역시, 강서구, 공항진입로 108
김해국제공항 2층, 3169호
*부산 공항 사무소에서는 예약, 발권 업무를 하지 않습니다.
운영시간

04:50-12:50(화,목,토,일), 09:00-18:00(월,수,금)
문의 & 피드백  
문의 및 피드백

피드백이나 문의 사항이 있으시면 고객 피드백 또는 문의 사항을 온라인으로 보내주시기 바랍니다.

서울

**예약 & 크리스플라이어 서비스  
전화 +82 2 6465 0357
운영시간

오전 9시 - 오후 7시, 월요일 - 금요일
온라인 요청

고객 피드백 또는 문의 사항
*분실물 보관소  
이메일 baggage_icn@singaporeair.com.sg
전화 +82 70-7914-6101
팩스 +82 32 744 6510
운영시간

매일 오전 10시 - 오후 6시
지연 및 파손 수하물 문의만 가능

 

수하물 지연, 파손 접수를 이미 완료한 고객께서는 Baggage Portal 또는 챗봇 Kris에서 접수 번호로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

접수 번호가 없는 경우 여기에서 수하물 접수를 하실 수 있습니다.
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HighFlyer 프로그램 기업 출장으로 수익을 극대화하려면 여기에서 계정에 가입하십시오.

기존 HighFlyer 프로그램 계정만 해당.

계정 접속 방법에 대해 질문이 있거나 셀프 서비스 포털에서 문제가 있는 경우 전담 지원 팀에 문의하세요.

운영시간:
월요일-금요일: 오전 8시 30분 - 오후 5시 30분 (싱가포르 시각, 공휴일 포함)
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공항 사무소  
전화 +82 70-7914-6101
팩스 +82 32 744 6510
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주소

인천광역시 중구 공항로 272
(운서동, 인천국제공항 여객터미널) 2130호

 

운영시간:
매일 오전 10시 - 오후 6시
*인천 공항 사무소에서는 예약, 발권 업무를 하지 않습니다.
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문의 및 피드백

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