携带宠物旅行
如果您携带辅助犬旅行，请参阅此处。
*请注意：
- 我们仅接受猫和犬的运送。请确认托运的猫或犬不属于禁运的品种。
- 我们不允许携带怀孕的宠物。
- 由于货舱没有温度控制，若您搭乘波音 737 航班，我们无法接收您的宠物。如果您不确定即将乘坐的飞机机型，请参阅航班时刻表页面。
- 由于业务限制，我们无法接收您的宠物乘坐从纽瓦克飞往新加坡的 SQ21 航班和从纽约飞往新加坡的 SQ23 航班。您可以携带宠物乘坐 SQ25 从纽约飞往新加坡。
宠物作为托运行李
只要您的宠物是三个月以上，便可以作为托运行李与您一起乘坐同一航班。我们很乐意托运大多数家养猫和大多数犬种。根据您的出发地，目的地或过境国，其他限制也可能适用。
根据职业健康和安全规定，如果您的宠物及其容器的总重量超过32公斤，则需以货运方式运送宠物。
以货运方式运送宠物
如欲以货运方式运送宠物，请在出发前与当地新加坡航空货运团队联系以了解相关详情。
出行前准备
为了便于您做好旅行前准备，我们建议您在前往机场前先阅读《携带宠物并托运的自检清单》。
出发前
请于出发前至少两周，与新加坡航空联系，我们需要您提供以下有关宠物的信息：
- 类型/品种/种类
- 性别
- 名字
- 年龄
- 颜色
- 宠物重量
- 容器的重量
- 容器的尺寸（长 x 宽 x 高）
- 出口许可证
- 赔偿表
- 兽医卫生证明书
- 狂犬疫苗接种证明
- 转运许可证（如有）
- 宠物护照（如有）
- 进口许可证/转运许可证，有效期为 30 天
- 赔偿表
- 兽医卫生证明书
- 疫苗接种记录，并注明猫狗的微芯片编号
请确保您在机场值机时携带以上文件。
旅行前准备
宠物在不熟悉的环境中可能会感到焦虑，但可以采取一些措施来帮助它们放松。
我们建议您采取以下措施：
- 在出发前几周，让您的宠物适应一下在飞行途中要使用的宠物装运容器。定期将您的宠物放入容器中，让它在里面待 2 小时左右，待满 2 小时后给它一点奖励。
- 在容器底板上铺放一张您的宠物熟悉的毛毯和一层吸湿材料。
- 在出发当天，让您的宠物吃一份简餐并喝一点水，2 小时后再将它放入容器中。
- 在前往机场之前，带您的宠物去散散步。
- 将宠物放入容器之前，务必拆掉它的牵绳。
- 不要在出发前给宠物服用任何形式的镇静药物。
旅行限制
无法承运的犬种
我们的 SQ 航班无法运输以下品种的狗（包括这些狗的杂交品种和任何其他短鼻品种狗），无论作为货物还是托运行李运输。
- 秋田犬
- 南非獒犬
- 波士顿犬
- 拳师犬
- 布鲁塞尔格里芬猎犬（Petit Brabancon）
- 斗牛犬，包括美国、法国和英国斗牛犬
- 松狮犬
- 阿根廷杜高犬
- 巴西菲拉犬
- 日本仲犬（狆、日本猎犬、日本巴哥犬）
- 拉萨犬
- 獒犬，包括那不勒斯犬和波尔多犬
- 加纳利犬
- 比特犬（美国比特斗牛梗、美国斯塔福郡梗、美国斗牛犬和斯塔福郡斗牛梗）
- 哈巴狗，包括 Carlino、Mopshond、Mops Hund 和北京犬）
- 沙皮犬
- 西施犬
- 短头型西班牙猎犬，包括查理士王小猎犬、英国玩赏犬（查理士王猎犬）和西藏猎犬
- 斗犬
无法承运的家养猫
我们的 SQ 航班无法运输以下品种的猫（包括这些猫的杂交品种和任何其他短鼻品种猫），无论作为货物还是托运行李运输。
- 英国短毛猫
- 缅甸猫
- 异国短毛猫
- 喜马拉雅猫
- 波斯猫
- 苏格兰折耳猫
特殊目的地限制
关于特殊目的地宠物旅行政策及所需文件，请参考 IATA Traveler Centre。
由于特殊目的地限制，您的宠物将无法按照托运行李运送到下列地区。如需寻求有关将宠物作为货物运输的协助，请与所在地的新加坡航空货运团队联系。
- 进出澳大利亚
- 进出文莱
- 进出巴厘岛
- 进出休斯顿
- 进出伦敦盖特威克机场
- 进出曼彻斯特
- 进出新西兰
- 进出南非
- 入境迪拜
- 从中国香港特别行政区入境
- 从伦敦希思罗机场入境
宠物托运箱要求
宠物托运箱的设计和结构必须符合国际航空运输协会 （IATA）的规定。 宠物托运箱的最大高度视所搭乘的飞机而定：A350 飞机为 70 厘米，A380 飞机为 60 厘米，B777 飞机为 101 厘米，B787 飞机 111 厘米。
为了让您的宠物有一个安全舒适的旅程，宠物托运箱必须：
- 合适的尺寸。空间足够让站立的宠物正常转身，空间足够宠物站立、坐直或以自然的姿势躺下。
- 通风良好。托运箱必须至少三个侧面有足够的通风，且主要从托运箱的顶部通风。
- 带上食物和水。可以固定在托运箱内，也可以从托运箱外进行补充。
- 结构牢固。以防止宠物脱逃。
宠物托运箱的最小尺寸（长、宽、高）根据宠物的大小而定，包括：
长 = A + ½ B
宽 = C x2
高 = D
A = 宠物鼻尖至尾巴根部的长度
B = 地面至肘关节的高度
C = 宠物肩宽或身体最宽两侧距离（取最大值）
D = 宠物站立时，其头部或耳尖至地面距离（取最大值）
如果有多于一只的宠物与您同行，它们必须被安置在不同的宠物托运箱中。同一窝的幼犬或小猫，如果 3 - 6 个月大，且每只体重小于 14 公斤，则可以用同一个宠物托运箱。每个托运箱最多允许安置两只小狗或小猫。
请访问国际航空运输协会（IATA）了解更多详情。
在机场
值机
联程、转运及转机
联程运送宠物
如涉及其他航空公司的转机行程，请事先了解该航空公司对于携带宠物旅行的相关规定，并与该航空公司联系以了解详情。新航恕不接受经由其他航空公司转运的宠物。
进口、出口和转运宠物出入印度或通过印度转运
如果您将转运宠物进口、出口到印度或从印度出口，请从动物检疫和认证服务局（AQCS）获取所需的证书和许可证信息。
进口、出口和转运宠物出入新加坡或通过新加坡转运
如果您将转运宠物进口、出口到新加坡或从新加坡出口，请申请相关的动物与兽医事务组（AVS）许可证。转运，进出口许可的费用将支付给AVS。
进口和转运宠物进入美国
如果您将犬只进口或转运进入美国，请填写美国进口申报单。
在新加坡中转
如您在新加坡转机时间超过 6 小时，您的宠物将被安全转移至我们的地勤代理公司（SATS）。您的宠物将被安置在舒适的空调区，并提供饮用水。在此期间，由于 SATS 工作人员未接受过相关培训，因此不会给宠物喂食或带宠物散步。
收费
如果您和宠物一起旅行，宠物及置放宠物的托运箱不会纳入免费托运行李额度内。宠物及其宠物托运箱会被视为额外的托运行李，您将需支付超额行李费用。预付超额行李费及折扣不适用于宠物托运。
出发地或目的地不是美国的所有航班
将根据宠物及其托运箱的总重量计费。
出发地或目的地是美国的航班
宠物及其托运箱将会以行李计件制计费。
如需在新加坡转机，可能需支付额外费用。
