A. HÌNH THÀNH THỎA THUẬNA1Ứng dụng di động KrisPay do Singapore Airlines Limited sở hữu và điều hành. Khi sử dụng ứng dụng này, quý khách tuyên bố rằng quý khách đồng ý với các Điều khoản sử dụng này cũng như các điều khoản, điều kiện và thông báo hiện hành khác, bao gồm nhưng không giới hạn đối với các Điều kiện sử dụng ứng dụng di động KrisPay. Nếu đây không phải là ý định của quý khách và quý khách không đồng ý với bất cứ phần nào trong các Điều khoản sử dụng này hoặc các điều khoản và điều kiện hiện hành khác, vui lòng không sử dụng ứng dụng này.
 
2. Thông tin có trên ứng dụng di động KrisPay có thể thay đổi mà không cần thông báo. Singapore Airlines không đảm bảo hay cam đoan về tính chính xác hoặc tính hoàn chỉnh của ứng dụng di động KrisPay hoặc bất kỳ dữ liệu hay thông tin nào có trên ứng dụng di động KrisPay.

B. ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN CỦA ỨNG DỤNGNhà cung cấp dịch vụ
“Dịch vụ” bao gồm việc cung cấp cho quý khách một ứng dụng phần mềm nhằm giúp quý khách dễ dàng truy cập và xem nội dung (“ứng dụng di động KrisPay”) cùng với việc SIA cung cấp nội dung đó, tùy từng thời điểm. Ứng dụng di động KrisPay cho phép quý khách quy đổi dặm bay KrisFlyer sang dặm bay KrisPay, để lưu trữ trong Ví KrisPay của quý khách. Sau đó, quý khách có thể sử dụng số dặm bay này như mô tả trong Mục C (Điều khoản thương mại) dưới đây.

Phí truy cập
Xin lưu ý rằng nhà cung cấp mạng của quý khách có thể tính phí đối với việc truy cập vào các dịch vụ kết nối của họ và thời lượng kết nối của điện thoại di động của quý khách trong khi truy cập KrisPay; quý khách chịu trách nhiệm đối với những chi phí đó và chi phí của bất kỳ bên thứ ba nào khác liên quan đến việc sử dụng KrisPay.

Ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ
Gói đăng ký Dịch vụ của quý khách sẽ bắt đầu vào ngày quý khách nhận được liên kết tới ứng dụng di động KrisPay, khi quý khách có thể nhận được Nội dung ngay lập tức.

Hủy vé
Quý khách có thể gỡ cài đặt ứng dụng di động KrisPay bất cứ lúc nào nếu muốn ngừng nhận Dịch vụ.

Quyền sở hữu trí tuệ
Quý khách công nhận rằng SIA hoặc các bên thứ ba có toàn quyền, quyền sở hữu và quyền lợi với ứng dụng di động KrisPay (kể cả tên ứng dụng “KrisPay”) cùng với phần mềm và các cấu phần đi kèm, bao gồm nhưng không hạn chế tất cả các Quyền sở hữu trí tuệ. “Quyền sở hữu trí tuệ” nghĩa là bất kỳ và tất cả các quyền hiện hành tùy từng thời điểm theo luật bằng sáng chế, luật bản quyền, luật liên quan đến bảo vệ thông tin mật và bí mật thương mại, luật nhãn hiệu, luật chung nhằm bảo vệ các quyền chưa đăng ký khỏi hành vi mạo nhận, luật cạnh tranh không lành mạnh và bất kỳ cũng như tất cả các quyền sở hữu khác, bất kỳ và tất cả các hình thức áp dụng, gia hạn, mở rộng và khôi phục có liên quan, đang hoặc sẽ có hiệu lực trên toàn cầu. Quý khách đồng ý không sửa đổi, điều chỉnh, biên dịch, chế tạo tác phẩm phái sinh, dịch ngược, thực hiện kỹ thuật đảo ngược, tháo rời hay thực hiện cách nào khác nhằm lấy mã nguồn từ ứng dụng di động KrisPay.

Bản quyền và nhãn hiệu
Quý khách cũng đồng ý không xóa, che phủ hoặc thay đổi thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông báo về quyền sở hữu của Singapore Airlines hay của bất kỳ bên thứ ba nào được gắn liền, có trong hoặc truy cập cùng với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay.

Chính sách bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được xử lý và bảo vệ theo Chính sách quyền riêng tư của Singapore Airlines có tại http://www.singaporeair.com/vi_VN/privacy-policy/

Tuyên bố miễn trừ bảo đảm
SIA và mọi bên thứ ba cung cấp phần mềm kết hợp với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với mọi thiệt hại, tổn thất hoặc hư hỏng phát sinh từ việc quý khách sử dụng ứng dụng di động KrisPay và/hoặc bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào truy cập được cùng với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay. Ứng dụng di động KrisPay và mọi phần mềm của bên thứ ba có sẵn cùng với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay đều được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" mà không có Bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SIA và các bên thứ ba nói trên tuyên bố khước từ rõ ràng mọi bảo đảm, dù là rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định, bao gồm nhưng không giới hạn đối với, các bảo đảm về khả năng hợp tác, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm các quyền sở hữu. SIA và mọi bên thứ ba cung cấp phần mềm kết hợp với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm liên quan đến tình trạng sẵn có, mức độ bảo mật, độ tin cậy, tính kịp thời và hiệu suất của ứng dụng di động KrisPay và phần mềm của bên thứ ba nêu trên. Quý khách cũng hiểu và đồng ý rằng quý khách có toàn quyền quyết định và tự chịu mọi rủi ro khi tải xuống và/hoặc sử dụng ứng dụng di động KrisPay cũng như tất cả các phần mềm của bên thứ ba có sẵn cùng với hoặc thông qua ứng dụng di động KrisPay, đồng thời quý khách sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào cho hệ thống thiết bị di động hoặc máy tính của mình, hay tổn thất về dữ liệu do tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng di động KrisPay và/hoặc mọi phần mềm của bên thứ ba.

Thay đổi đối với Dịch vụ, Chấm dứt
SIA có thể sửa đổi tất cả hoặc một phần của Dịch vụ bất cứ lúc nào. Quý khách công nhận rằng SIA có thể rút lại bất kỳ thông tin, dữ liệu hoặc nội dung nào cấu thành một phần của Dịch vụ, hoặc ngừng cung cấp toàn bộ Dịch vụ và chấm dứt Thỏa thuận này bất cứ lúc nào, mà không có nghĩa vụ pháp lý và không cần phải thông báo trước vì bất cứ lý do nào.

Tính chất không thể dự đoán của Dịch vụ
Quý khách hiểu và công nhận rằng việc truyền tải thông tin thông qua các kênh viễn thông là điều có tính chất không thể dự đoán và tùy thuộc vào các yếu tố sau đây (bên cạnh các vấn đề khác, không kể những yếu tố khác): (i) các mạng và nhà khai thác mạng viễn thông bên thứ ba, và (ii) việc bảo trì hợp lý thiết bị nhận tín hiệu mạng của quý khách. SIA không bảo đảm về tính sẵn có liên tục và chất lượng tiếp nhận của Dịch vụ.

Gián đoạn Dịch vụ
Dịch vụ có thể bị gián đoạn, toàn bộ hoặc một phần, trong trường hợp bất khả kháng (là các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của quý khách hoặc SIA) hoặc trong thời gian bảo trì. SIA và/hoặc (các) đại diện được chỉ định của SIA không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào trực tiếp hoặc gián tiếp xảy ra do gián đoạn toàn bộ hay một phần của Dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng, cũng như tổn thất về lợi nhuận, hợp đồng, uy tín hoặc đối với bất kỳ tổn thất do hậu quả ở bất kỳ hình thức nào. Để tránh hiểu nhầm, SIA không loại trừ trách nhiệm pháp lý của SIA đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân gây ra do sơ suất của SIA.

Quyền không thể chuyển nhượng
Quyền sử dụng dịch vụ là quyền của cá nhân quý khách, và quý khách không được phép chuyển nhượng hoặc nhượng lại cho bên thứ ba bất kỳ quyền cũng như nghĩa vụ nào của mình như quy định trong Thỏa thuận này hoặc bất kỳ tài liệu nào khác cấu thành nên Thỏa thuận này.

Luật điều chỉnh
Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của và sẽ được hiểu theo luật của Singapore, quý khách đồng ý chấp thuận quyền tài phán không độc quyền của Tòa án Singapore.

Tiền bảo lãnh
Quý khách đồng ý bồi thường cho Singapore Airlines và đảm bảo Singapore Airlines được bồi thường đối với mọi yêu cầu bồi thường, thiệt hại, tổn thất, phí tổn, chi phí, khoản chi thanh toán và các trách nhiệm pháp lý khác có thể xảy ra với Singapore Airlines hoặc Singapore Airlines phải chịu, có liên quan đến:
a. việc quý khách truy cập và sử dụng bất kỳ chức năng đăng nhập sinh trắc nào (nếu có) và ứng dụng di động KrisPay;
b. mọi hành vi sử dụng sai cách hoặc trái phép bất kỳ chức năng đăng nhập sinh trắc nào (nếu có) hoặc ứng dụng di động KrisPay của quý khách, hoặc bất kỳ hành vi sử dụng sai cách nào đối với thiết bị di động của quý khách (cho dù có được quý khách cho phép hay không);
c. mọi hành động hoặc thiếu sót của bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm cả nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc internet có liên quan);
d. mọi sự trì hoãn hoặc sự cố trong bất kỳ phương tiện truyền tải, gửi hoặc liên lạc nào; hoặc
e. mọi hành vi vi phạm của quý khách đối với các Điều khoản sử dụng này.

C. ĐIỀU KHOẢN THƯƠNG MẠIC

Điều kiện chung
1. Việc sử dụng sai mục đích dặm bay KrisPay của một hành khách có thể khiến tài khoản KrisFlyer bị tạm ngừng. Singapore Airlines có quyền đòi bồi thường đối với thiệt hại liên quan đến việc sử dụng KrisPay sai mục đích.
2. Singapore Airlines có quyền sửa đổi KrisPay và bất kỳ tính năng nào của ứng dụng, kể cả những Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi như vậy bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
a. Đối tác KrisPay
b. Quy tắc tích lũy, sử dụng hoặc hết hạn dặm bay KrisFlyer
c. Quy tắc của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
d. Tỷ lệ quy đổi dặm bay KrisFlyer sang dặm bay KrisPay
e. Tỷ lệ quy đổi dặm bay KrisPay sang dặm bay KrisFlyer
f. Tỷ lệ quy đổi dặm bay KrisPay sang khoản tiền tương đương bằng đô la
3. Mặc dù Singapore Airlines sẽ thực hiện những nỗ lực hợp lý để thông báo cho quý khách về những thay đổi quan trọng đối với việc sử dụng ứng dụng di động KrisPay cũng như các Điều khoản và điều kiện này, nhưng thành viên vẫn phải chịu trách nhiệm tự cập nhật thông tin. Bất kỳ hoạt động sử dụng nào đối với ứng dụng di động KrisPay đều sẽ được cho là đã chấp thuận mọi sửa đổi.
4. Một số lợi ích và điểm thưởng nhất định có thể chịu sự điều chỉnh bởi bộ điều khoản và điều kiện độc lập, theo quy định riêng.
5. Singapore Airlines có quyền kiểm tra tài khoản của quý khách về tính tuân thủ các Điều khoản và điều kiện vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Đăng ký và nghĩa vụ
1. Bất cứ ai hiện đang là thành viên KrisFlyer đều có thể sử dụng ứng dụng di động KrisPay.
2. Quý khách không bị tính phí đăng ký khi sử dụng ứng dụng di động KrisPay.
3. Việc sử dụng ứng dụng di động KrisPay sẽ tùy thuộc vào tính hiệu lực của tư cách thành viên KrisFlyer của quý khách. Quý khách có thể sử dụng ứng dụng di động KrisPay với điều kiện là tư cách thành viên KrisFlyer của quý khách vẫn còn hiệu lực.
4. Mọi nghĩa vụ thành viên KrisFlyer/ KrisPay đều giống như các nghĩa vụ thành viên KrisFlyer hiện hành có trong Mục B của phần điều khoản và điều kiện KrisFlyer, quý khách có thể tìm thấy trên trang https://www.singaporeair.com/vi_VN/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/ .

Dùng dặm bay KrisFlyer để nạp tiền cho ứng dụng di động KrisPay có dặm bay KrisPay
1. Dặm bay KrisPay là đơn vị đo cơ sở trong ứng dụng di động KrisPay.
2. Một dặm bay KrisPay tương đương với một dặm bay KrisFlyer. Singapore Airlines có quyền thay đổi tỷ lệ quy đổi mà không cần thông báo trước.
3.  Việc nạp tiền vào Ví KrisPay tuân theo quy tắc nạp tối thiểu 1 dặm bay KrisFlyer. Số tiền nạp vào Ví KrisPay sẽ không được hoàn trả.
4. Quý khách không thể gia hạn dặm bay KrisPay đã hết hạn. Theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước, Singapore Airlines có thể thay đổi số dặm bay KrisFlyer tối thiểu và tối đa để nạp tiền cho Ví KrisPay.
5. Việc gộp chung dặm bay là không được phép và mỗi người chỉ được phép sử dụng một tư cách thành viên KrisFlyer. Singapore Airlines có quyền hủy một tài khoản KrisFlyer cũng như thu hồi toàn bộ số dặm bay KrisFlyer và dặm bay KrisPay trong tài khoản đó, nếu phát hiện thấy tài khoản đó do nhiều người sử dụng.
6. Dặm bay KrisPay không thể chuyển nhượng.

Sử dụng dặm bay KrisPay
1. Quý khách có thể dùng dặm bay KrisPay để thanh toán cho một phần hoặc tổng số tiền của các mặt hàng đã mua tại các đối tác của chúng tôi. Để xem danh sách đầy đủ các đối tác của chúng tôi, vui lòng xem tab “Partners” (Đối tác) trong ứng dụng di động KrisPay.

Danh sách các đối tác tham gia có thể thay đổi mà không thông báo trước.
2. Mặc dù Singapore Airlines có thể cung cấp giá trị tham khảo cho số dặm bay KrisPay tương ứng với số đô la Singapore tùy từng thời điểm, nhưng:
a. số đô la Singapore chỉ nhằm mục đích cung cấp “giá trị biểu thị” cho các dịch vụ mà quý khách có thể mua bằng dặm bay KrisPay;
b. dặm bay KrisPay không được tính theo mệnh giá đô la Singapore;
c. dặm bay KrisPay không được cố định theo đô la Singapore và “giá trị biểu thị” có thể thay đổi tùy theo quyết định của Singapore Airlines;
d. Singapore Airlines có thể hủy số dặm bay KrisPay theo toàn quyền quyết định của mình và người sở hữu số dặm bay KrisPay không khiếu nại Singapore Airlines về “giá trị biểu thị” bằng bất kỳ loại tiền nào khác; và
e. người sở hữu số dặm bay KrisPay không được phép rút số dặm bay KrisPay để đổi lấy đô la Singapore hoặc bất kỳ loại tiền nào khác.   
3. Tỷ giá quy đổi chỉ mang tính biểu thị và có thể được thay đổi. Singapore Airlines có quyền thay đổi tỷ lệ quy đổi dặm bay KrisPay sang Đô la Singapore mà không cần thông báo trước.
4. Quý khách phải có tối thiểu 15 dặm bay KrisPay mới có thể sử dụng ứng dụng di động KrisFlyer cho các giao dịch với đối tác. Theo toàn quyền quyết định của mình, Singapore Airlines có thể thay đổi số dặm bay tối thiểu bắt buộc để mua hàng với đối tác.
5. Quý khách sẽ không được hoàn tiền cho tất cả các mặt hàng được mua toàn bộ hoặc một phần bằng dặm bay KrisPay. Các yêu cầu thay thế phải tuân theo điều khoản và điều kiện của từng đối tác.
6. Để biết các điều khoản và điều kiện khác liên quan tới giao dịch với đối tác, vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện của từng đối tác.
7. Singapore Airlines không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiếu sót, sai lệch hoặc sự cố nào với tất cả các vấn đề liên quan đến sản phẩm.

Tích lũy dặm bay KrisPay
1. Quý khách có thể tích lũy dặm bay KrisPay khi thanh toán bằng tiền mặt hoặc tín dụng với các đối tác Tích lũy của chúng tôi (“Giao dịch tích lũy đủ điều kiện”). Những giao dịch trong đó các mặt hàng được đổi thưởng bằng dặm bay KrisPay sẽ không đủ điều kiện tích lũy dặm bay KrisPay. Vui lòng xem tab “Partners” (Đối tác) trong ứng dụng di động KrisPay, trong đó nêu rõ các đối tác cho phép quý khách tích lũy dặm bay (“Đối tác tích lũy”). Danh sách các đối tác tham gia có thể thay đổi mà không thông báo trước.
2. Số dặm bay KrisPay quý khách có thể tích lũy, còn gọi là “tỷ lệ tích lũy”, có thể thay đổi tùy theo Đối tác tích lũy mà quý khách đã chọn. Singapore Airlines hoặc Đối tác tích lũy có thể thay đổi tỷ lệ tích lũy bất cứ lúc nào mà không thông báo trước. Quý khách có thể xem tỷ lệ tích lũy trên trang “Partner details” (Chi tiết đối tác) ở tab “Partners” (Đối tác) trong ứng dụng di động KrisPay, nếu có.
3. Số dặm bay KrisPay đã tích lũy sẽ (a) dựa trên tỷ lệ tích lũy bằng đô la hiện hành của các Đối tác tích lũy tương ứng, và (b) được làm tròn xuống tới số nguyên gần nhất. Ví dụ: nếu tỷ lệ tích lũy hiện hành là SGD$2 cho 1 dặm bay KrisPay, số tiền chi tiêu trị giá SGD$5 sẽ giúp tích lũy được 2 dặm bay KrisPay.
4. Dặm bay KrisPay có thể được quy đổi sang dặm bay KrisFlyer và được chuyển vào tài khoản KrisFlyer của quý khách nếu được tích lũy từ một Giao dịch tích lũy đủ điều kiện.
5. Số dặm bay KrisPay được tích lũy chỉ được quy đổi sang dặm bay KrisFlyer và được chuyển vào tài khoản KrisFlyer của quý khách nếu quý khách quy đổi và chuyển số dặm bay đã tích lũy được trên mỗi Giao dịch tích lũy đủ điều kiện (a) theo toàn bộ giá trị và (b) trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm tích lũy dặm bay KrisPay.
6. Tỷ lệ quy đổi chỉ mang tính biểu thị và có thể được thay đổi. Singapore Airlines có quyền thay đổi tỷ lệ quy đổi dặm bay KrisPay sang dặm bay KrisFlyer mà không cần thông báo trước.
7. Số dặm bay KrisPay tích lũy đã được quy đổi sang dặm bay KrisFlyer và được chuyển vào tài khoản KrisFlyer của quý khách sẽ có hiệu lực 3 năm trong tài khoản KrisFlyer của quý khách, kể từ thời điểm quy đổi và chuyển khoản. Số dặm bay KrisFlyer đó sẽ tuân theo các điều khoản và điều kiện KrisFlyer tương tự tại trang https://www.singaporeair.com/vi_VN/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/.
8. Dặm bay KrisPay đã tích lũy trong tài khoản của quý khách chỉ có thể được quy đổi và chuyển vào tài khoản KrisFlyer của chính quý khách với cùng một ID KrisFlyer.
9. Các yêu cầu thay thế mặt hàng và hoàn tiền cho các mặt hàng đã mua bằng tiền mặt/tín dụng sẽ tuân theo điều khoản và điều kiện của từng đối tác. Trong trường hợp đối tác hoàn trả tiền mặt cho quý khách, Singapore Airlines sẽ có toàn quyền quyết định khấu trừ số dặm bay KrisPay/KrisFlyer tương ứng từ tài khoản thích hợp có liên quan tới khoản tiền hoàn trả nêu trên. 
10. Để biết các điều khoản và điều kiện khác liên quan tới giao dịch với đối tác, vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện của từng đối tác.
11. Singapore Airlines không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiếu sót, sai lệch hoặc sự cố nào với tất cả các vấn đề liên quan đến sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ sự cố nào về phần cứng của thiết bị (ví dụ: máy quét, máy thanh toán bằng thẻ tín dụng) do các đối tác tương ứng sử dụng trong quá trình giao dịch.

Hết hạn dặm bay KrisPay
1. Dặm bay KrisPay sẽ hết hạn sau 6 tháng vào ngày cuối cùng của tháng tương ứng với tháng tích lũy dặm bay. Ví dụ: dặm bay KrisPay được quy đổi từ dặm bay KrisFlyer và cộng vào Ví KrisPay của quý khách vào bất cứ ngày nào trong tháng 1/2017 sẽ hết hạn vào 23:59 giờ Singapore (GMT+08:00) ngày 30/6/2017.
2. Thành viên không thể gia hạn dặm bay KrisPay đã hết hạn.
3. Thông báo về dặm bay KrisPay sắp hết hạn sẽ được hiển thị trong hộp thông báo kể từ đầu tháng hết hạn. Thông báo đẩy cho dặm bay KrisPay sắp hết hạn cũng sẽ được kích hoạt vào đầu tháng hết hạn. Để nhận được nhắc nhở về dặm bay KrisPay sắp hết hạn, quý khách nên bật chức năng thông báo đẩy trên thiết bị di động của mình.

Sử dụng KrisPay
1. Quý khách không được dùng ứng dụng di động KrisPay cho bất kỳ mục đích phi pháp hoặc bị cấm nào, hay cho bất kỳ giao dịch thanh toán trái phép hoặc gian lận nào.
2. Quý khách không được phép:
a. bán lại Dịch vụ, nếu có;
b. sử dụng ứng dụng di động KrisPay hoặc dặm bay KrisPay của quý khách cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm bất cứ luật nào;
c. sử dụng ứng dụng di động KrisPay hoặc dặm bay KrisPay của quý khách theo cách gây ảnh hưởng đến tình trạng khả dụng của ứng dụng đối với người dùng khác; hoặc
d. sử dụng các phương tiện khác, nếu có, để giao dịch hoặc nhận thông tin nếu quý khách không thể sử dụng ứng dụng di động KrisPay.
Nếu Singapore Airlines (theo quyết định của riêng mình) cho rằng quý khách đang vi phạm hoặc sẽ vi phạm bất kỳ phần nào trong những Điều kiện sử dụng này, Singapore Airlines có quyền chấm dứt tài khoản KrisFlyer của quý khách và hủy bỏ dặm bay KrisFlyer cũng như dặm bay KrisPay trong đó.
3. Singapore Airlines và các bên cấp phép của mình giữ toàn quyền (bao gồm quyền nhãn hiệu, bản quyền và bằng sáng chế) đối với tất cả các phần mềm và thông tin cũng như tài liệu cơ bản được cung cấp thông qua ứng dụng di động KrisPay. Nếu có, quý khách không được phép tải xuống, xuất hoặc xuất lại bất kỳ phần mềm, thông tin hay tài liệu cơ bản nào được cung cấp thông qua ứng dụng di động KrisPay, trừ khi có sự cho phép bằng văn bản của Singapore Airlines và hoàn toàn tuân thủ tất cả các luật và quy định của Singapore cũng như các luật và quy định hiện hành khác. Cụ thể, nhưng không giới hạn, quý khách không được phép tải xuống, xuất hoặc xuất lại bất kỳ phần mềm, thông tin hay tài liệu cơ bản nào có trên ứng dụng di động KrisPay trừ khi hoạt động tải xuống đó diễn ra trong quá trình sử dụng KrisPay phù hợp với các hướng dẫn bằng văn bản của Singapore Airlines.
4. Quý khách cam đoan rằng quý khách đã đủ tuổi hợp pháp để sử dụng ứng dụng di động KrisPay tuân theo các Điều khoản sử dụng này và để tạo nên nghĩa vụ pháp lý ràng buộc đối với bất cứ trách nhiệm pháp lý nào có thể phát sinh do việc sử dụng ứng dụng di động KrisPay. Quý khách chịu trách nhiệm tài chính đối với tất cả các hoạt động sử dụng ứng dụng di động KrisPay của mình. Quý khách tuyên bố và bảo đảm rằng tất cả thông tin mà quý khách cung cấp khi sử dụng ứng dụng di động KrisPay là đúng sự thật và chính xác.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý
1. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất cứ thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại, chi phí, khoản chi thanh toán hoặc chi phí nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan tới việc sử dụng ứng dụng di động KrisPay, cho dù thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại, chi phí, khoản chi thanh toán hoặc chi phí đó là do sơ suất hoặc bất cứ lý do nào khác của Singapore Airlines, và Singapore Airlines có bất cứ biện pháp kiểm soát nào đối với trường hợp dẫn tới khiếu nại đó hay không.
2. Singapore Airlines sẽ nỗ lực đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và dịch vụ do các đối tác cung cấp nhưng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại, chi phí, khoản chi thanh toán hoặc chi phí nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ việc các đối tác không cung cấp các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó. Trong trường hợp quý khách sử dụng dịch vụ do các đối tác chương trình cung cấp hoặc mua sản phẩm từ đối tác, thì các điều khoản và điều kiện của đối tác sẽ được áp dụng và Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại, chi phí, khoản chi thanh toán hoặc chi phí nào dưới bất kỳ hình thức nào, phát sinh theo bất kỳ cách thức nào.
3. Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất cứ thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại, chi phí, khoản chi thanh toán hoặc chi phí nào dưới bất kỳ hình thức nào liên quan tới việc quý khách không truy cập được ứng dụng di động KrisPay, dù toàn bộ hay một phần hoặc bất kỳ sự cố hay chậm trễ nào theo bất cứ cách nào liên quan đến việc sử dụng ứng dụng di động KrisPay do thiết bị phụ trợ, hệ thống hoặc công nghệ của KrisPay hay bất cứ trường hợp nào khác, kể cả việc sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng di động KrisPay.
4. Trách nhiệm pháp lý của Singapore Airlines liên quan tới bất kỳ khiếu nại nào sẽ chỉ giới hạn ở việc cộng lại số dặm KrisPay mà quý khách đã đổi thưởng vào KrisPay hoặc cung cấp các lợi ích thay thế, hợp lý, tương đương khác theo quyết định riêng của Singapore Airlines. Để tránh hiểu lầm, bồi thường bằng tiền bị loại trừ tuyệt đối và Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào về doanh thu, lợi nhuận, hoạt động kinh doanh, hợp đồng, uy tín hoặc đối với bất kỳ thiệt hại cá biệt, do hậu quả, gián tiếp, mang tính răn đe, trừng phạt nào, phát sinh theo bất kỳ cách thức nào.

Chấm dứt hoặc tạm ngừng dịch vụ
1. Nếu tài khoản KrisFlyer của quý khách bị tạm ngừng, quý khách sẽ không thể sử dụng bất kỳ dặm bay KrisFlyer và dặm bay KrisPay nào. Do có hiệu lực hạn chế, những dặm bay KrisPay này có thể hết hạn trong thời gian tạm ngừng. Miễn là số dặm bay KrisFlyer đã tích lũy chưa hết hạn trong thời gian tạm ngừng, quý khách có thể sử dụng dặm bay KrisPay hợp lệ còn lại sau khi quy định tạm ngừng được loại bỏ khỏi KrisFlyer.
2. Nếu tài khoản KrisFlyer của quý khách bị chấm dứt vĩnh viễn, thì số dặm bay KrisPay tích lũy được sẽ bị thu hồi và hủy bỏ mà không được bồi thường. Bất kể bị tạm ngừng hay chấm dứt vĩnh viễn tài khoản KrisFlyer, quý khách sẽ phải chịu trách nhiệm đối với toàn bộ thiệt hại, chi phí khiếu kiện và mọi chi phí liên quan khác, và việc tạm ngừng hoặc chấm dứt đó sẽ không được coi là do Singapore Airlines miễn trừ để thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục hiện có nào.

Các điều khoản khác
1. Singapore Airlines có thể ấn định hoặc xử lý những Điều khoản sử dụng này theo cách tạo thuận lợi cho bất kỳ công ty liên kết, nhà thầu phụ hoặc đại lý được chỉ định nào của Singapore Airlines để thực hiện mọi nghĩa vụ của Singapore Airlines được nêu trong đây. Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm đối với quý khách về việc các nhà thầu phụ và/hoặc đại lý thực hiện chậm trễ hoặc không thực hiện vì những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
2. Singapore Airlines sẽ không vi phạm nghĩa vụ đảm bảo bí mật nếu việc tiết lộ thông tin bí mật của quý khách được thực hiện theo lệnh của tòa án, theo yêu cầu của luật pháp, cơ quan chính phủ hoặc cơ quản lý bất kỳ. Tuy nhiên, nếu việc tiết lộ thông tin không bắt buộc phải thực hiện ngay lập tức, thì Singapore Airlines sẽ gửi thông báo trước cho quý khách về sự tiết lộ này.
3. Mọi dặm bay KrisPay đã cộng vào Ví KrisPay của quý khách được phát hiện là không đủ điều kiện sẽ tự động bị trừ.
4. Hành vi bán hoặc trao đổi dặm bay KrisPay bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy bỏ các dặm bay KrisPay này. Thành viên vi phạm quy tắc này cũng có thể phải chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại, khiếu kiện và chi phí giao dịch.
5. Tất cả các giao dịch do thành viên KrisFlyer dưới 12 tuổi thực hiện trên ứng dụng di động KrisPay đều phải có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Tại các quốc gia yêu cầu sự đồng ý đối với thành viên trên 12 tuổi, luật pháp của quốc gia mà tại đó giao dịch được tiến hành sẽ áp dụng. Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm xác minh chữ ký của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc xác minh thẩm quyền của cha mẹ hoặc người giám hộ trong việc đưa ra sự đồng ý.
6. Nếu tài liệu của KrisPay có bằng các ngôn ngữ khác, thì phiên bản tiếng Anh sẽ là điểm tham chiếu duy nhất nếu có bất cứ sai lệch nào phát sinh.
7. Các Điều khoản và điều kiện này sẽ chịu sự điều chỉnh của và được hiểu theo luật pháp của nước Cộng hòa Singapore và quý khách đồng ý chấp thuận quyền tài phán không độc quyền của tòa án nước Cộng hòa Singapore. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết phát sinh trong, từ hoặc liên quan đến các Điều khoản sử dụng này, bao gồm bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến sự tồn tại, tính hiệu lực hoặc sự chấm dứt sẽ được chuyển cho trọng tài ở Singapore giải quyết lần cuối theo Quy tắc trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore trong thời gian có hiệu lực.

D. Điều khoản và điều kiện hiện hành của KrisFlyer

Mục F. Sử dụng dặm bay
1. Dặm bay KrisFlyer được phép dùng cho những mục đích sau:
a. Đổi vé thưởng hoặc phần thưởng nâng hạng với Singapore Airlines, SilkAir, Star Alliance và các hãng hàng không đối tác khác
b. Thanh toán cho một phần hoặc tổng số tiền vé máy bay Singapore Airlines, SilkAir, các khoản thuế tại sân bay và các dịch vụ phụ trợ nhất định đã mua trên singaporeair.com
c. Thanh toán cho một phần hoặc tổng số tiền vé máy bay Scoot, các khoản thuế tại sân bay và các dịch vụ phụ trợ nhất định đã mua trên FlyScoot.com tại thời điểm đặt vé ban đầu. Để tránh hiểu nhầm, không được phép sử dụng dặm bay để bù trừ cho bất cứ khoản phí hoặc giao dịch mua nào khác trên trang “Quản lý đặt vé” và/hoặc tại quầy làm thủ tục cho các chuyến bay của Scoot
d. Thanh toán phí dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở phí gia hạn dặm bay sắp hết hạn và thay đổi người thụ hưởng phần thưởng
e. Thanh toán cho một phần hoặc tổng số tiền của các mặt hàng đã mua trên krisshop.com, không bao gồm thuế, phí giao hàng, thuế hải quan và các loại phí thông quan khi gửi qua đường bưu điện
f. Quy đổi thành điểm khách hàng thân thiết trong các chương trình đối tác
g. Conversion Quy đổi dặm bay KrisPay trong ứng dụng di động KrisPay. Quý khách có thể xem toàn bộ các điều khoản và điều kiện của ứng dụng di động KrisPay trên www.krispay.com
h. Đổi phiếu giảm giá từ các đối tác.

Nạp tiền vào tài khoản KrisPay của quý khách

1. Tôi muốn nạp tiền vào ví KrisPay của mình bằng dặm bay KrisFlyer. Tỷ lệ quy đổi giữa dặm bay KrisFlyer và dặm bay KrisPay là gì?
   1 dặm bay KrisFlyer tương đương với 1 dặm bay KrisPay. Xin lưu ý rằng giá trị đô la hiển thị trên màn hình nạp tiền sẽ mang tính biểu thị và chỉ nhằm cung cấp giá trị ước tính xấp xỉ bằng đô la cho số dặm bay KrisFlyer mà quý khách muốn đổi.
   
   
2. Tôi muốn nạp tiền vào ví KrisPay của mình bằng điểm thưởng của đối tác. Tỷ lệ quy đổi để chuyển điểm thưởng của đối tác sang dặm bay KrisPay là gì?
   Tỷ lệ quy đổi sẽ khác nhau đối với từng đối tác. Quý khách có thể nhập số điểm thưởng của đối tác mà quý khách muốn chuyển trên màn hình nạp tiền, và số dặm bay KrisPay quý khách sẽ nhận được nhờ quy đổi sẽ được hiển thị trên màn hình.
   
   
3. Tôi đã chuyển nhầm số dặm bay KrisFlyer sang KrisPay. Làm cách nào để lấy lại số dặm bay đó?
   Vì quy trình nạp tiền vào tài khoản KrisPay của quý khách diễn ra theo một chiều, nên chúng tôi sẽ không thể xử lý bất kỳ yêu cầu đảo ngược nào. Vui lòng đảm bảo rằng số dặm bay KrisFlyer hoặc điểm phần thưởng của đối tác mà quý khách muốn chuyển sang KrisPay là chính xác trước khi chuyển sang xác nhận yêu cầu nạp tiền. Mọi giao dịch quy đổi đều không được phép đổi ngược lại.
   
   
4. Những đối tác nào cho phép quy đổi điểm thưởng sang dặm bay KrisPay?
   Các đối tác KrisPay tham gia chương trình quy đổi điểm thưởng đều có tên trong danh sách trên màn hình Nạp tiền. Hiện tại, chỉ DBS đối tác tiên phong mới được phép sử dụng tính năng này.
   
   
5. Tôi có phải trả phí quản trị/dịch vụ khi chuyển điểm từ các chương trình đổi thưởng của đối tác không?
   KrisPay không tính phí quản trị/dịch vụ cho những giao dịch chuyển đổi đó. Mọi khoản phí quản trị/dịch vụ do các đối tác của chúng tôi áp dụng, nếu có, sẽ được nêu bật cho quý khách tại thời điểm yêu cầu chuyển và sẽ do đối tác trực tiếp thu.
   
   
6. Tôi gặp sự cố khi nạp tiền vào ví KrisPay của mình bằng điểm thưởng của đối tác.
   Vui lòng đảm bảo rằng quý khách đang dùng thông tin đăng nhập hợp lệ của đối tác khi truy cập trang nạp tiền của đối tác.
   Ngoài ra, vui lòng kiểm tra tính đủ điều kiện của điểm thưởng của đối tác để quy đổi sang dặm bay KrisPay. Điều này chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản và điều kiện của đối tác, quý khách có thể tìm xem trên trang nạp tiền của đối tác hoặc trang web của đối tác.
   
   
7. Tôi đã hoàn tất giao dịch nạp tiền trong KrisPay bằng điểm thưởng của đối tác. Tôi có thể đăng xuất khỏi tài khoản đối tác (ví dụ như DBS) của mình bằng cách nào?
   Quý khách sẽ tự động được đăng xuất khỏi tài khoản đối tác của mình (ví dụ: DBS) sau khi quý khách thực hiện giao dịch nạp tiền. Nếu quý khách muốn thực hiện thêm giao dịch nạp tiền khác bằng chính số điểm thưởng của đối tác đó, vui lòng thực hiện toàn bộ quy trình nạp tiền và đăng nhập lại vào tài khoản đối tác của quý khách.

Tích lũy dặm bay KrisPay tại các Cửa hàng đối tác

8. Làm cách nào để tích lũy dặm bay thông qua KrisPay?
   Dặm bay KrisPay được tích lũy từ các giao dịch mua do quý khách thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ tại các cửa hàng đối tác. Quý khách chỉ cần nhập giá trị của khoản thanh toán và đưa cho nhân viên thu ngân mã QR động được tạo trên thiết bị di động của quý khách. Dặm bay KrisPay sẽ được tặng thưởng khi đối tác quét thành công mã QR của quý khách tại thời điểm thanh toán.
   
   
9. Tôi có thể tích lũy bao nhiêu dặm bay KrisPay từ mỗi giao dịch thanh toán? Số dặm này có khác nhau giữa các đối tác không?
   Tỷ lệ tích lũy khác nhau giữa các đối tác và đôi khi còn khác biệt trong các cửa hàng bán lẻ của một đối tác cụ thể. Vui lòng xem thêm thông tin trên màn hình chi tiết của đối tác.
   
   
10. Tôi có thể tích lũy dặm bay KrisPay với tất cả các đối tác KrisPay được không?
    Hiện tại, không phải mọi đối tác đều cho phép quý khách tích lũy dặm bay KrisPay cho các giao dịch mua hàng tại cửa hàng bán lẻ của họ. Để biết những đối tác nào cho phép tích lũy dặm bay KrisPay, vui lòng tìm biểu tượng Tích lũy ở góc trên cùng bên phải logo của các đối tác, trên màn hình danh sách đối tác.
    
    
11. Tôi đã nhập nhầm số tiền để tích lũy dặm bay KrisPay từ đối tác. Tôi nên làm gì?
    Quý khách có thể ngay lập tức đề nghị nhân viên thu ngân không phê duyệt điểm thưởng trên ứng dụng của người bán hàng và gửi lại yêu cầu của quý khách để tạo mã QR mới.
    
    
12. Tôi đã quên tích lũy dặm bay sau khi thanh toán với đối tác. Tôi có thể làm gì?
    Số dặm bay KrisPay được tích lũy phải được cộng ngay khi thanh toán với đối tác, quý khách không được phép yêu cầu cộng dặm bay vào bất cứ thời điểm nào khác.
    
    
13. Điều gì xảy ra với dặm bay của tôi nếu đối tác hoàn tiền cho tôi?
    Số tiền hoàn trả cho các mặt hàng đã mua bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sẽ tuân theo điều khoản và điều kiện của từng đối tác. Trong trường hợp đối tác hoàn trả tiền cho quý khách tại cửa hàng của đối tác, Singapore Airlines sẽ có toàn quyền quyết định khấu trừ số dặm bay KrisPay/KrisFlyer tương ứng được cộng từ tài khoản thích hợp phát sinh từ giao dịch hoàn tiền nêu trên.
    
    

Thanh toán bằng dặm bay KrisPay tại các Cửa hàng đối tác

14. Nếu tôi không có đủ số dặm bay KrisPay để thanh toán cho toàn bộ giao dịch mua của mình thì sao?
    Ngay cả khi quý khách không có đủ dặm bay KrisPay để thanh toán đầy đủ cho giao dịch của mình, quý khách vẫn có thể sử dụng dặm bay KrisPay để bù trừ một phần cho khoản thanh toán đó. Quý khách chỉ cần nhập số dặm bay KrisPay mình muốn dùng để thanh toán, sau đó nhân viên thu nhân tại các cửa hàng đối tác của chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về số tiền còn lại cần thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, nếu có.
    
    Quý khách cũng có thể nạp tiền vào ví KrisPay bằng số dặm bay từ tài khoản KrisFlyer của mình hoặc điểm thưởng từ các chương trình đổi thưởng của đối tác vào bất cứ lúc nào.
    
    
15. Làm cách nào tôi có thể kiểm tra xem khoản thanh toán bằng KrisPay đã thành công hay chưa?
    Quý khách sẽ thấy thông báo xác nhận thanh toán sau khi thanh toán thành công bằng KrisPay. Quý khách có thể xác minh rằng giao dịch của mình đã thành công bằng cách kiểm tra lịch sử giao dịch trong KrisPay.
    
    
16. Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch đã thực hiện tại cửa hàng đối tác được không?
    Vì khoản thanh toán có thể đã được chuyển cho đối tác, nên chúng tôi không thể xử lý hoàn tiền thông qua KrisPay. Vui lòng xem chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả của từng đối tác.
    
    
17. Tôi đã nhập nhầm số tiền cần thanh toán cho đối tác. Tôi nên làm gì?
    ? Quý khách có thể ngay lập tức đề nghị đối tác hủy bỏ giao dịch, sau đó nhập lại số tiền chính xác vào lần giao dịch tiếp theo.
    
    

Chuyển dặm bay KrisPay vào tài khoản KrisFlyer

18. Tôi có thể chuyển dặm bay KrisPay tích lũy được vào tài khoản KrisFlyer của mình được không?
    Có, quý khách có thể. Quý khách có thể chuyển số dặm bay KrisPay đã tích lũy được vào tài khoản KrisFlyer của quý khách trong vòng 7 ngày kể từ ngày tích lũy dặm bay. Để làm như vậy, quý khách chỉ cần nhấn nút "Chuyển sang KrisFlyer" sẽ hiển thị trong màn hình xác nhận số dặm bay đã tích lũy hoặc màn hình chi tiết giao dịch.
    
    KrisPay Quý khách chỉ có thể chuyển toàn bộ số dặm bay KrisPay tích lũy được cho mỗi giao dịch vào tài khoản của mình. Nếu nhận được 100 dặm bay KrisPay từ một giao dịch, thì quý khách phải chuyển toàn bộ 100 dặm bay KrisPay vào tài khoản KrisFlyer của mình. Quý khách không thể chuyển số dặm KrisPay đã tích lũy được sau khi chi tiêu một phần số dặm bay đó.
    
    
19. Tôi có thể chuyển điểm thưởng đã quy đổi của đối tác vào tài khoản KrisFlyer của mình không?
     Có, quý khách có thể. Quý khách có thể chuyển số điểm thưởng của đối tác vào tài khoản KrisFlyer của mình trong vòng 7 ngày quy đổi sang dặm bay KrisPay. Để làm như vậy, quý khách chỉ cần nhấn nút "Chuyển sang KrisFlyer" trong màn hình xác nhận nạp tiền hoặc màn hình chi tiết giao dịch.

    Quý khách chỉ có thể chuyển toàn bộ điểm thưởng đã quy đổi của đối tác cho mỗi giao dịch vào tài khoản KrisFlyer. Ví dụ: nếu đã quy đổi 100 điểm thưởng của đối tác thành 100 dặm bay KrisPay trong một giao dịch, thì quý khách phải chuyển toàn bộ 100 dặm bay KrisPay vào tài khoản KrisFlyer của mình. Quý khách không thể chuyển số dặm KrisPay đã quy đổi từ điểm thưởng của đối tác sau khi chi tiêu một phần số dặm bay đó. 

20. Tôi có thể chuyển dặm bay KrisPay tích lũy được vào tài khoản KrisFlyer của mình vào khi nào?
    Quý khách phải chuyển số dặm bay KrisPay đã tích lũy được vào tài khoản KrisFlyer của mình trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được dặm bay.

    Dặm bay KrisFlyer sẽ có hiệu lực trong vòng 3 năm kể từ ngày tích lũy và phải tuân theo Điều khoản cũng như điều kiện của chương trình KrisFlyer.
    
    

21. Tôi có thể chuyển điểm thưởng đã quy đổi của tôi vào tài khoản KrisFlyer của mình vào lúc nào?
    Quý khách phải chuyển số điểm thưởng của đối tác đã quy đổi thành dặm bay KrisPay vào tài khoản KrisFlyer của mình trong vòng 7 ngày quy đổi.

    Dặm bay KrisFlyer sẽ có hiệu lực trong vòng 3 năm kể từ ngày tích lũy và phải tuân theo Điều khoản cũng như điều kiện của chương trình KrisFlyer.
    
    

D.Thông tin chung

22. Dặm bay KrisPay là gì? Dặm bay KrisFlyer và dặm bay KrisPay khác nhau như thế nào?
    Với ứng dụng di động KrisPay, thành viên KrisFlyer có thể chuyển dặm bay KrisFlyer của họ thành KrisPay thông qua chức năng nạp tiền trong ứng dụng, sau đó sử dụng dặm KrisPay của họ để thanh toán cho giao dịch mua hàng ngày tại các cửa hàng đối tác.
    
    
23. Dặm bay KrisPay có thời hạn sử dụng không?
    Dặm bay KrisPay có hiệu lực trong 6 tháng kể từ nạp. Ví dụ: nếu quý khách nạp 100 dặm bay KrisPay vào ví KrisPay vào ngày nào đó trong tháng 1 năm 2019, thì chúng sẽ hết hạn vào lúc 23:59 ngày 31 tháng 7 năm 2019 theo giờ Singapore (GMT +08:00).
    
    Dặm bay KrisPay sẽ không được gia hạn sau khi hết hạn. Thành viên KrisFlyer có thể tham khảo trang chủ của ứng dụng KrisPay để xem số dặm KrisPay sẽ hết hạn trong tháng hiện tại.
    
    
24. Quy định nêu rằng 15 dặm bay KrisPay tương đương khoảng 0,1$. Điều đó có nghĩa là gì?
    Điều này có nghĩa là số tiền quý khách cần thanh toán sẽ giảm khoảng 0,1 SGD khi mua bằng 15 dặm bay KrisFlyer. Tỷ lệ quy đổi này có thể thay đổi. Vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện của KrisPay.
    
    
25. Tôi cần có quyền gì để KrisPay có thể hoạt động trên điện thoại của mình?
    Để có trải nghiệm tối ưu, quý khách nên bật các chức năng sau đây trong ứng dụng KrisPay:

    •	Thông báo đẩy – Để chúng tôi thông báo cho quý khách thông tin về chương trình khuyến mại và giao dịch mới nhất được thực hiện qua KrisPay
    •	Quyền truy cập camera – Để bật trình quét mã QR để có thể thanh toán tại các cửa hàng đối tác

    
    
    
26. Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản KrisPay trên nhiều thiết bị di động không?
    Có. Tuy nhiên, để bảo mật tài khoản, quý khách nên đăng xuất sau khi hoàn thành các giao dịch của mình.
    
    
27. KrisPay có an toàn không? KrisPay bảo vệ tài khoản của tôi bằng biện pháp bảo mật nào?
    KrisPay bảo mật bằng tính năng Xác thực 2 yếu tố (2FA) khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới. Mật khẩu một lần (OTP) sẽ được gửi tới số điện thoại di động hoặc địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký. Vui lòng đảm bảo rằng số điện thoại di động và/hoặc địa chỉ email trong tài khoản KrisFlyer của quý khách được cập nhật chính xác. Sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản KrisPay, quý khách sẽ không cần phải xác thực lại bằng 2FA vào những lần đăng nhập tiếp theo, trừ khi quý khách đăng nhập qua một thiết bị di động mới.
    
    
28. Tôi có thể dùng ứng dụng di động KrisPay ở bên ngoài Singapore không?
    Hiện tại, quý khách chỉ có thể dùng KrisPay để thanh toán tại các cửa hàng đối tác ở Singapore.
    
    
29. Tôi có thể chuyển và góp dặm bay KrisPay của mình cùng với người dùng KrisPay khác không?
    Quý khách không thể góp dặm bay KrisPay với người khác.