Trải nghiệm dịch vụ Wi-Fi miễn phí không giới hạn trên tất cả các hạng ghế!
Giữ kết nối khi đang bay. Trò chuyện, lướt web và theo dõi những tin tức mới nhất.
Ngoài ra, quý khách có thể nhắn tin hoặc truy cập internet trên máy bay thông qua dữ liệu đi động.
Ngoài ra, quý khách có thể nhắn tin hoặc truy cập internet trên máy bay thông qua dữ liệu đi động.
Sử dụng dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay
Dịch vụ Wi-Fi trên máy bay được cung cấp trên hầu hết các máy bay của chúng tôi, ngoại trừ máy bay Boeing 737-800 NG.
Wi-Fi miễn phí
Wi-Fi miễn phí không giới hạn được cung cấp cho hành khách bay hạng Suites, Hạng Nhất, Hạng Thương gia, Thành viên PPS Club và chủ thẻ phụ, hoặc là thành viên KrisFlyer.
| Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí | |||
|
Thành viên PPS Club và chủ thẻ phụ
|
Thảnh viên KrisFlyer | Chưa đăng ký thành viên KrisFlyer | |
|---|---|---|---|
| Hạng Suites / Hạng Nhất | Không giới hạn | ||
| Hạng Thương gia | |||
| Hạng Phổ thông Cao cấp | Không giới hạn |
Không khả dụng.
Tham gia KrisFlyer và tận hưởng Wi-Fi miễn phí hoặc chọn mua các gói Wi-Fi!
|
|
| Hạng Phổ thông | |||
Hạng Suites/Hạng Nhất
Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí
Hạng Thương gia / Thành viên PPS Club và chủ thẻ phụ
Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí
Thành viên PPS Club và chủ thẻ phụ bay Hạng Phổ thông Cao cấp và Hạng Phổ thông
Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí
Thành viên KrisFlyer members bay Hạng Phổ thông Cao cấp
Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí
Thành viên KrisFlyer bay Hạng Phổ thông
Dịch vụ Wi-Fi Miễn phí
Quý khách không phải thành viên KrisFlyer bay Hạng Phổ thông và Hạng Phổ thông Cao cấp
Không khả dụng
Tham gia KrisFlyer và tận hưởng Wi-Fi miễn phí hoặc chọn mua các gói Wi-Fi!
Quý khách có thể tận hưởng dịch vụ Wi-Fi miễn phí theo các bước sau:
Trước Chuyến Bay
CẬP NHẬT THÔNG TIN THÀNH VIÊN KHI ĐẶT VÉ
Cập nhật số KrisFlyer của quý khách vào mã đặt chỗ tại thông qua 'Quản lý đặt vé' trên singaporeair.com, ứng dụng di động SingaporeAir, hoặc thông báo cho nhân viên quầy làm thủ tục về chi tiết của bạn.
Chưa là thành viên KrisFlyer? Quý khách có thể đăng ký tại đây, sau đó cập nhật số thẻ KrisFlyer vào mã đặt chỗ của quý khách.
Trong Chuyến Bay
KHI ĐẠT ĐẾN ĐỘ CAO BAY ỔN ĐỊNH
Truy cập Wi-Fi dễ dàng chỉ với hai bước đơn giản:
Bước 1: Kết nối với mạng KrisWorld.
Bước 2: Để sử dụng dịch vụ Wi-Fi miễn phí không giới hạn, hãy nhập đầy đủ thông tin của quý khách vào mục 'Complimentary Wi-Fi' tại trang truy cập Wi-Fi.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thẻ hướng dẫn sử dụng Wi-Fi đặt trong túi phía trước ghế ngồi hoặc xem video hướng dẫn kết nối Wi-Fi trên KrisWorld TV > ‘Singapore Airlines’.
Các gói cước Wi-Fi
Hãy đăng ký gói phù hợp với nhu cầu của quý khách.
Gói sử dụng Wi-Fi chỉ có hiệu lực trên chặng bay mà quý khách đã đăng ký. Ví dụ, trên chuyến bay Singapore – Tokyo (Narita) – Los Angeles, nếu quý khách đăng ký gói tại chặng Singapore – Tokyo (Narita), quý khách sẽ không thể sử dụng gói đã đăng ký trên chặng Tokyo (Narita) – Los Angeles.
Gói
Giá cước
Gói cước 1 giờ
1 giờ truy cập Wi-Fi liên tục. Gói không thể tạm dừng.
USD 3.99
Gói cước 3 giờ
3 giờ truy cập Wi-Fi liên tục. Gói không thể tạm dừng.
USD 8.99
Gói cước trọn chuyến bay
Truy cập không giới hạn suốt chuyến bay!
USD 15.99
Gói
Gói cước 1 giờ
1 giờ truy cập Wi-Fi liên tục. Gói không thể tạm dừng.
Giá cước
USD 3.99
Gói
Gói cước 3 giờ
3 giờ truy cập Wi-Fi liên tục. Gói không thể tạm dừng.
Giá cước
USD 8.99
Gói
Gói cước trọn chuyến bay
Truy cập không giới hạn suốt chuyến bay!
Giá cước
USD 15.99
Giá gói cước Wi-Fi trên chuyến bay có thể thay đổi. Vui lòng tham khảo các gói cước và khuyến mãi mới nhất tại trang truy cập Wi-Fi của chúng tôi.
Tốc độ & Trải nghiệm Wi-Fi trên chuyến bay
Tốc độ và Phạm vi phủ sóng Wi-Fi
Quý khách có thể sử dụng dịch vụ Wi-Fi miễn phí trên máy bay khi đạt độ cao trên 10,000 feet (khoảng 3,000 mét).
Tuy nhiên, tốc độ và trải nghiệm sẽ khác so với mạng trên mặt đất.
Do phạm vi bao phủ của vệ tinh và tuân thủ quy định, dịch vụ Wi-Fi sẽ tạm ngưng hoạt động khi bay qua không phận Ấn Độ, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ đối với các máy bay Airbus A380, A350-900 Medium Haul và một số loại máy bay Boeing 777-300ER.
Tối ưu hóa trải nghiệm Wi-Fi
- Bật chế độ tiết kiệm dữ liệu/pin.
- Tránh các hoạt động tốn nhiều băng thông như chơi game trực tuyến và tải/gửi tập tin lớn. Không hỗ trợ phát trực tuyến.
- Tắt tính năng tự động tải xuống nội dung đa phương tiện.
- Tắt cập nhật phần mềm/ứng dụng, sao lưu đám mây và làm mới ứng dụng nền.
- Để trải nghiệm duyệt web an toàn, quý khách nên truy cập các trang web bảo mật HTTPS và cảnh giác với bất kỳ cảnh báo của trình duyệt hoặc liên kết lừa đảo.
Xin lưu ý rằng Singapore Airlines sẽ không thể cung cấp dịch vụ Wi-Fi trên chuyến bay trong một số các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, quy định lãnh thổ, phạm vi phủ sóng vệ tinh, thay đổi thiết bị hoặc vấn đề kỹ thuật. Đối với hành khách đã mua gói Wi-Fi, Singapore Airlines sẽ chỉ hỗ trợ hoàn trả lại số tiền quý khách đã thanh toán ban đầu. Trong mọi trường hợp khác, Singapore Airlines sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc gián đoạn hoặc không cung cấp được các dịch vụ trên.
Nhắn tin trên máy bay (SMS) và Chuyển vùng dữ liệu
Khi máy bay đã đạt được độ cao bay ổn định trên chuyến bay có trang bị Wi-Fi, quý khách có thể kết nối internet thông qua mạng di động của nhà mạng nếu họ có liên kết chuyển vùng với Aeromobile hoặc OnAir.
Cần lưu ý rằng việc sử dụng chuyển vùng dữ liệu sẽ phải trả phí. Các khoản phí này sẽ được ghi nhận trong hóa đơn điện thoại và thu phí bởi nhà mạng di động của quý khách.
Sau đây là hướng dẫn sử dụng chuyển vùng dữ liệu di động trên máy bay:
1. Kết nối mạng Aeromobile/OnAir
Tắt chế độ máy bay, bật roaming và kết nối với mạng di động 'Aeromobile' hoặc 'OnAir'.
2. Chờ tin nhắn điện thoại
Quý khách nhận được tin nhắn chào mừng thông báo rằng dịch vụ di động đã sẵn sàng sử dụng.
3. Kết nối thành công!
Quý khách có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản, email và duyệt web trên thiết bị của mình.